Политика конфиденциальности веб-сайта www.merkurita.lv
1. Введение
SIA Merkurita.lv (далее – Заведующий) на веб-сайте www.merkurita.lv (далее – Веб-сайт) ведет обработку таких личных данных, которые были получены от субъекта данных – пользователя веб-сайта (далее – Пользователь).
Заведующий обеспечивает конфиденциальность Пользователя и защиту личных данных, соблюдает право Клиентов на законность обработки личных данных согласно подлежащим соблюдению правовым актам – Регламенту Европейского парламента и совета 2016/679 от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц при обработке личных данных и свободном обращении таких данных (далее – Регламент) и другим подлежащим соблюдению правовым актам в области конфиденциальности и обработки личных данных.
Учитывая вышеупомянутое, Заведующим была разработана данная политика конфиденциальности с целью предоставления Пользователю предусмотренной в Регламенте информации.
Политика конфиденциальности относится к обработке личных данных независимо от того, в какой форме и/или среде Пользователь предоставил свои личные данные (на Веб-сайте, в бумажном формате или по телефону).
2. Идентичность и контактная информация Заведующего
Заведующим является фирма SIA Merkurita LV, адрес: ул. Тераудлиетувес 22, Рига, LV-1026, рег. № 40003907193. Эл. почта Заведующего: info@merkurita.lv, телефон: (+371) 67385955.
3. Контактная информация специалиста по защите личных данных
Специалистом Заведующего по защите личных данных является Лаурис Клагишс /Lauris Klagišs/ (info@datuspecialists.lv, т. 29470425, www.datuspecialists.lv).
4. Цели и юридическое основание обработки личных данных
4.1. Если Пользователь передает Заведующему свои личные данные, например, имя, фамилию, персональный код, адрес электронной почты или почтовый адрес, номер телефона, личные сообщения и т. д., воспользовавшись контактным формуляром на Веб-сайте, электронной почтой или другой почтой, мы сохраняем и пользуемся данной информацией, чтобы выполнить или заключить соответствующий договор на оказание услуг.
Обработка упомянутых данных необходима нам для идентификации клиента; составления и заключения договора, подтверждения факта заключения договора; обеспечения / поддержания действия услуги; обслуживания клиентов; рассмотрения и обработки заявлений и возражений; администрирования расчетов, а также других целей, напрямую связанных с заключением или выполнением договоров.
Правовым основанием для обработки данных является подпункт b) 1-го пункта статьи 6 Регламента, в котором сказано, что обработка данных является законной, если обработка необходима для выполнения договора, стороной которого является субъект данных, или принятия мер по требованию субъекта данных до заключения договора.
4.2. Если Пользователь передает Заведующему свои личные данные (например, имя, фамилию, возраст, регион проживания, номер телефона), воспользовавшись анкетой, мы сохраняем и пользуемся данной информацией, чтобы организовать конкурсы.
Обработка упомянутых данных необходима нам для идентификации клиента и передачи полученного в результате конкурса приза, подтверждения согласия, рассмотрения заявлений и возражений.
Правовым основанием для обработки данных является подпункт а) 1-го пункта статьи 6 Регламента, в котором сказано, что обработка данных является законной, если субъект данных дал согласие на обработку своих личных данных для одной или нескольких конкретных целей.
4.3. На Веб-сайте происходит сбор информации о посетителях Веб-сайта, предоставляя таким образом провайдеру Веб-сайта возможность для оценки, насколько полезным является Веб-сайт и как можно улучшить его работу. Заведующий постоянно совершенствует Веб-сайт, для того чтобы улучшить его использование, поэтому Заведующий должен знать, какая информация является важной для посетителей Веб-сайта, как часто они посещают данный Веб-сайт, какими устройствами и каким веб-браузером они пользуются, с какого региона приходят посетители, и какое содержание они читают больше всего.
Заведующий использует систему Google Analytics, которая позволяет Заведующему анализировать, каким образом посетители используют Веб-сайт. Об основных принципах работы Google Analytics можно узнать на домашней странице Google https://support.google.com/analytics/answer/1012034?hl=lten&ref_topic=6157800. Заведующий использует собранные данные в своих законных интересах, чтобы лучше понимать нужды посетителей и повысить доступность к опубликованной Заведующим информации. Посетитель может в любое время прервать сбор данных Google Analytics, как это описано здесь: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
Сервер, на котором размещен Веб-сайт, может регистрировать отправленные посетителем запросы (используемое устройство, программа веб-браузера, IP-адрес, дата и время доступа). Упомянутые в этом пункте данные используются для технических целей: для обеспечения должного функционирования и безопасности Веб-сайта, а также для расследования возможных инцидентов в связи с безопасностью. Основанием для сбора упомянутых в этом пункте данных является законный интерес Заведующего обеспечить техническую доступность и целостность Веб-сайта.
Cookie-файлы – это небольшие файлы, которые каждый раз, когда Посетитель посещает Веб-сайт, сохраняются веб-браузером в компьютере Посетителя в таком объеме, как это указано в настройках программы веб-браузера Посетителя. Отдельные cookie-файлы используются для того, чтобы отобрать и согласовать предлагаемую посетителю информацию и рекламу, с учетом того содержания, которое было просмотрено посетителем ранее, таким образом делая использование Веб-сайта для посетителя более простым, удобным и индивидуально согласованным. Дополнительную информацию о cookie-файлах, а также об их удалении и управлении, можно найти на домашней странице www.aboutcookies.org.
На Веб-сайте используются cookie-файлы, чтобы узнать IP-адреса и информацию о веб-браузере посетителя, чтобы Веб-сайт запомнил сделанный посетителем выбор. Cookie-файлы позволяют Заведующему следить за потоком данных на Веб-сайте и взаимодействием пользователей с Веб-сайтом, – Заведующий использует эти данные, чтобы анализировать поведение посетителей и вносить улучшения в Веб-сайт. Юридическим основанием для использования cookie-файлов являются законные интересы Заведующего, состоящие в обеспечении функциональности, доступности и целостности Веб-сайта.
Посетитель может контролировать и/или удалить cookie-файлы на свое усмотрение. Более подробная информация об этом процессе доступна здесь: www.aboutcookies.org. Посетитель может удалить все cookie-файлы, которые есть в его компьютере, и большую часть программ веб-браузера настроить таким образом, чтобы размещение cookie-файлов в компьютере блокировалось. Посетитель может отказаться от cookie-файлов в меню программы веб-браузера или на https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Чтобы предпринять необходимые настройки, посетитель должен ознакомиться с правилами пользования программы своего веб-браузера. В случае блокировки cookie-файлов посетителю придется вручную корректировать настройки каждый раз, когда он будет посещать Веб-сайт, к тому же, существует вероятность того, что некоторые услуги или функции не будут работать.
К статистическим данным о посетителях Веб-сайта имеют доступ только такие работники Заведующего, которые несут ответственность за анализ таких данных.
Если не установлено иное, cookie-файлы хранятся, пока не будет выполнено действие, для которого они были собраны, а потом они будут удалены.
В случае если на Веб-сайте Заведующего предусмотрена возможность для форума или комментариев, в таком случае на Веб-сайте сохраняется IP-адрес, а также указанные самим посетителем данные. Cookie-файлы, содержащие такие данные, для Вашего удобства (чтобы в следующий раз не надо было вводить заново) могут храниться один год.
Заведующий подтверждает, что cookie-файлы и статистическая информация будут обобщены, обработаны и сохранены с учетом требований нормативных актов Европейского союза, в том числе Регламента Европейского парламента и совета 2016/679 от 27 апреля 2016 года о защите личных данных.
5. Категории личных данных
Категории личных данных – имя, фамилия, персональный код, адрес электронной почты или почтовый адрес, IP-адрес, номер телефона, содержание сообщения или письма и т. д.
6. Категории получателей личных данных
Данные разглашаются тем работникам Заведующего, кому они необходимы для выполнения прямых обязанностей, для выполнения или заключения соответствующего договора на оказание услуг.
Получая и используя личные данные, мы частично пользуемся услугами внешних поставщиков услуг, которые согласно договору строго соблюдают наши указания и которых мы подвергаем постоянному контролю, перед тем как воспользоваться услугой и в дальнейшем.
7. Категории субъектов данных
Категории субъектов данных – текущие, бывшие и потенциальные клиенты Заведующего.
8. Передача данных за пределы Латвии
Полученные данные не передаются за пределы Латвии, Европейского союза или Европейской экономической зоны, а также не будут переданы ни одной международной организации.
9. Срок хранения данных
Если в правилах о защите личных данных не указано иное, мы удаляем личные данные самое позднее через три месяца после того, как первоначальная причина сохранения данных утратила силу, за исключением случаев, если мы на законном основании обязаны также и в дальнейшем хранить эти данные (например, но не только, для нужд бухгалтерии или судопроизводства).
10. Доступ субъекта данных к личным данным
Субъект данных имеет право в течение месяца со дня подачи соответствующего запроса получить доступ к личным данным субъекта данных.
Пользователь может подать запрос на реализацию своего права в письменном виде, явившись лично по юридическому адресу Заведующего (предъявив удостоверяющий личность документ), или с помощью электронного письма, подписав его безопасной электронной подписью.
Получив запрос Пользователя на реализацию своего права, Заведующий удостоверяет личность Пользователя, оценивает запрос и выполняет его в соответствии с нормативными актами.
Пользователь имеет право получить установленную в нормативных актах информацию в связи с обработкой его личных данных, запросить доступ к своим личным данным, а также потребовать от Заведующего дополнить, исправить или удалить их, ограничить их обработку, либо подать свои возражения против их обработки, если только такое право не противоречит цели обработки личных данных (заключение или выполнение договоров).
Субъект данных не имеет права на получение информации, если такую информацию запрещено разглашать на основании законов в сфере национальной безопасности, государственной охраны, общественной безопасности, уголовного права, а также с целью обеспечения государственных финансовых интересов в налоговой области либо с целью обеспечения контроля участников рынка финансов и макроэкономического анализа.
11. Право на подачу жалобы контролирующему органу
Субъект данных имеет право подать жалобу контролирующему органу (Государственной инспекции данных). Государственная инспекция данных принимает документы по почте, с помощью электронной почты (документы, подписанные безопасной электронной подписью), а также их можно оставить в почтовом ящике на 1-м этаже по адресу ул. Блауманя 11/13, Рига. Государственная инспекция данных принимает сообщения по электронной почте, отправленные по адресу: info@dvi.gov.lv.